Elaboração do Manual de Normas e Procedimentos ou POP

O Manual de Normas e Procedimentos ou Procedimento Operacional Padrão (POP) é um conjunto de normas e documentos com as instruções escritas da rotina a serem cumpridas em uma organização.

A elaboração deste manual de normas e procedimentos executada pela MS Soluções tem como objetivos:

a) Padronização dos procedimentos;

b) Utilização adequada dos recursos (humanos, materiais, sistêmicos e mão de obra);

c) Uniformização da produção;

d) Padronização dos processos;

e) Facilidade no treinamento da mão de obra;

f) Disseminação do conhecimento para dentro da empresa.

O Manual deve ter um propósito, áreas ou departamentos envolvidos, o nome do executor ou o cargo do mesmo, os procedimentos a serem adotados e documentos referenciados.

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